CQE：負責客訴問題的對應，通過與客戶建立有效的溝通，內部不良改善督導，提升公司在同行業(yè)中的客戶滿意度。
工作職責：
1 主導處理客戶投訴及返品處理，協(xié)調公司內部資源解決客訴問題、督導異常處理進度及對策水平展開
2 健全客訴客返系統(tǒng)，運用質量工具定期分析客訴問題，提出改善意見
3 持續(xù)優(yōu)化客訴客返機制
4 完成上級領導交辦的其他工作
任職資格：
1、大專以上學歷，熟悉FPC工藝和常見不良問題。
2、1年以上工作經歷。
3、有質量意識、客戶服務意識。
4、具備團隊合作，溝通技巧能力。
5、熟悉FPC工藝可適當放寬條件。
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