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地址：珠海市斗門區(qū)新青二路4號(hào) 查看上班路線

職位描述

年齡要求：35周歲以上性別要求：不限性別崗位職責(zé)：
1、客戶投訴的相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)，處理客戶端的不良品，并對(duì)其進(jìn)行分析回復(fù)8D改善報(bào)告；
2、相關(guān)客戶投訴的內(nèi)容信息傳達(dá)、宣導(dǎo)及跟進(jìn)，并向上級(jí)匯報(bào)每單客訴的處理狀況；
3、每周/月對(duì)客戶投訴、退貨進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析；
4、執(zhí)行上級(jí)臨時(shí)交代的各項(xiàng)工作指令，并按要求及時(shí)完成。
工作技能要求：
1、熟悉處理客戶投訴的工作流程；
2、熟悉FCCL的每個(gè)制作流程；
3、熟悉ISO體系知識(shí)；
4、有FCCL行業(yè)同等崗位三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，能承受一定的工作壓力。

求職提醒：fpc123人才網(wǎng)提醒各位求職過程請(qǐng)勿繳納費(fèi)用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實(shí)請(qǐng)舉報(bào)。如果您反詐騙意識(shí)不強(qiáng)請(qǐng)下載：國(guó)家反詐中心APP

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