1、大專以上學(xué)歷
2、善于溝通,反應(yīng)訊速,邏輯思維能力強(qiáng),善于8D報(bào)告
3、召開(kāi)客訴檢討會(huì),推動(dòng)制程改善
4、每周及每月統(tǒng)計(jì)分析客訴問(wèn)題點(diǎn)
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