接收訂單：與客戶溝通，獲取準確的訂單信息，包括產品規格、數量、交貨時間、交貨地點等，并對訂單進行初步審核，確保信息完整、準確。
合同簽訂：根據訂單信息，與客戶簽訂銷售合同，明確雙方的權利和義務，包括產品價格、付款方式、交貨期、質量標準等條款。
訂單下達：將審核通過的訂單信息傳遞給公司內部的生產、采購、工程等相關部門，確保各部門了解訂單要求，明確各自的工作職責和時間節點。
生產計劃協調：與生產部門密切配合，根據訂單交貨期和生產能力，制定合理的生產計劃。協調生產資源，確保原材料、設備、人員等及時到位，保障生產順利進行。
進度跟蹤：定期了解生產進度，掌握產品在各生產工序的完成情況。及時發現生產過程中出現的問題，如設備故障、工藝問題、原材料短缺等，并協調相關部門解決，確保訂單按時交付。
信息反饋：及時向客戶反饋訂單生產進度、交貨時間等信息，讓客戶了解訂單執行情況。對于客戶提出的疑問和要求，及時給予回復和處理，保持良好的客戶溝通。
投訴處理：當客戶對產品或服務提出投訴時，積極與客戶溝通，了解投訴原因，協調公司內部相關部門進行調查和處理。及時向客戶反饋處理結果，確保客戶滿意。
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