性別要求:不限性別
主要職責(zé):
1.處理客訴,協(xié)調(diào)處理客戶端異常;
2.維護客戶,了解客戶端信息并及時反饋回公司,督促廠內(nèi)提高產(chǎn)品質(zhì)量;
3.確認(rèn)不良現(xiàn)象,找出不良原因,減少報廢損失
任職要求:
1.掌握J(rèn)PCA、IPC行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熟悉ISO體系要求;
2.熟悉FQA工序的工作流程及品質(zhì)異常處理流程;
3.能獨立出差處理客戶端異常,與客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)商議,接收、消化客戶標(biāo)準(zhǔn)給檢查員做培訓(xùn);
4.傳達(dá)客戶投訴的不良信息,組織內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行會議討論,分工圍堵問題并解決問題;
5.收、發(fā)電子郵件,完成日報、周報以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事宜;
6.能獨立完成品質(zhì)8D報告的初步撰寫,并向上級匯報處理客訴的進(jìn)度;
7.性格開朗,年齡在23-35大專以上文化,身體健康,工作積極主動,有上進(jìn)心;
8.有1年或以上FPC或PCB行業(yè)經(jīng)驗,熟悉行業(yè)產(chǎn)品,有一定英語基礎(chǔ)。
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